プライバシーポリシー
プライバシーポリシーについて
当ショップは、ウェブショップ（当該ウェブショップに係るウェブサイトを、以下「当サイト」といいます）において、商品・サービス（以下「ショップ商品」といいます）を販売するにあたり、お客様（ショップ商品の購入者、購入申込みをした者、当サイトの閲覧者をいいます）の個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定義される「個人情報」を指します。以下同じです）を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、個人情報保護法、その他関係法令を遵守するとともに、下記のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、お客様情報（以下で定義します）を取得し、利用し、または第三者に提供させていただきます。お客様が、当サイトをご利用されるためには、本ポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、当サイトのご利用はお断りします。
お客様情報とは
お客様情報とは、当ショップが取得するお客様の個人情報をいい、下記を含むものとします。
- お客様のお名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号その他のクレジットカードに関する情報
- 当サイトにおいてお客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報
- お客様による当サイトのご利用に関連した決済状況に関する情報
お客様情報の利用目的
当ショップは、お客様情報を収集する際にお客様にお知らせした利用目的、または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。当ショップは、これらの目的以外には、①本人の同意を得ることなく、事前に特定された利用目的の範囲を超えて、その個人情報を取り扱うことが、法令上許容されている場合、または②事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、お客様情報を利用致しません。 なお、お客様は、当ショップからのお客様に対する情報提供について、その受領を断ることができます。ただし、ウェブショップの運営上必要となる情報提供については、その受領を断ることができないこととします。
- 当サイトを利用して安全かつ確実に取引をしていただくためにお客様に電子メール等で取引の状態や重要な事項を連絡させていただくため
- ショップ商品のご購入の確認やお届けをするため
- 当ショップが、ショップ商品に関連するその他のサービスを提供するため
- ショップ商品の代金のご請求、お支払いとその確認をするため
- ご協力いただいた調査・アンケートに対して謝礼などをお送りするため
- ご応募いただいた懸賞・キャンペーンなどに対する景品等をお送りするため
- 当ショップによるウェブショップ運営上のトラブルや、当サイトのご利用に伴うトラブルの解決のため
- ショップ商品の内容およびウェブショップの運営をお客様によりご満足いただけるよう改良するため
- ショップ商品の内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
- ショップ商品に関するお客様の満足度を調査するため
- お客様情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
- お客様による当サイトやショップ商品のご利用状況を把握し、ショップ商品、当サイトの改善や新商品および新サービスの開発に役立てるため
- 各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- 調査・アンケートのご協力や懸賞・キャンペーンを含む各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
- お客様による当サイトやショップ商品のご利用状況を把握し、お客様に有益と思われる企業/団体の情報や調査・アンケートなどをお届けするため
- 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、当ショップ、お客様または第三者の権利利益を保護するため
- お客様情報を分析することによって、個々のお客様の利用態様等に応じて当サイトの内容をカスタマイズしたり、行動ターゲティング広告の配信をするため
- 懸賞・キャンペーンや新商品、新サービス等の案内に利用するため
- お客様からの問い合わせ内容の確認・返信のため
お客様情報の取得・収集について
当ショップは、以下の方法により、当サイトをご利用になるお客様のお客様情報を収集させていただくことがございます。
- 当サイトを通じて収集させていただく方法
- 当サイト上でお客様自身にお客様情報を入力していただくことにより、当ショップはお客様情報を収集させていただきます。
- 電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段により収集させていただく方法
- お客様から当ショップに対し、電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段によって、お客様情報をご提供いただくことにより、当ショップはお客様情報を収集させていただきます。
- お客様にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
- お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当ショップからお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当ショップが受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
- お客様が当サイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
- お客様が当サイトをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
お客様情報のグループ会社等との間における共同利用
当ショップは、そのグループ会社等との間で、お客様情報を共同利用することがございます。
この場合、当ショップは、個人情報保護法第27条第5項第3号が定める各事項をお客様に通知し、または公表のうえ、同法の定めに従って、かかる共同利用を行うものとします。
お客様情報の第三者への提供について
（１）当ショップは、法令に基づき、本人の同意を得ることなく、個人データの第三者提供を行うことが許容されている場合、または以下に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様情報を第三者提供しません。
- クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会のための情報の提供
- 当ショップは、お客様が当サイトでショップ商品をご購入された場合や、当ショップが有料で提供するその他サービスをお客様が利用した場合、その代金または料金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に提供し、かかる決済に関する事項を照会させていただくことがございます。
- 公的機関への情報の提供
- 当ショップは、法令に基づく場合および法令に基づかない場合のいずれにおいても、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、お客様情報を提供させていただくことがございます。
- 第三者との紛争解決のための情報の提供
- 当ショップは、①お客様が、当サイトの利用に関連して、第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当ショップが開示を必要と判断した場合、および②お客様および第三者の権利や利益等を守るために当ショップが情報開示が必要と判断した場合には、その必要性の限度で、お客様情報を第三者に提供させていただくことがございます。
- 提携する広告事業者等への提供
- 提携する広告事業者等を経由してお客様が当サイトをご利用いただいた場合等においては、当ショップは、お客様の購入情報の一部を当該広告事業者等に提供することがあります。このとき、当該広告事業者等におけるお客様の購入情報の取り扱いは、当該広告事業者等の定めるプライバシーポリシーに従いますので、ご利用された当該広告事業者等のサイト等にてご確認ください。
（２）当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って、次のとおり、お客様情報を提供する場合があります。
- 業務委託先への委託
- お客様情報の処理、お客様への情報提供、懸賞・キャンペーンの実施、調査・アンケートの実施等を行うために、当ショップが信頼に足ると判断し個人情報の取扱い等に関する守秘義務契約を結んだ企業または個人に、その業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当ショップの厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先にお客様情報の取扱いを委託させていただくことがございます。なお、当ショップでは、決済、分析その他のビジネスサービスのためにStripeを使用しています。 Stripeは、そのサービスに接続するデバイスに関する識別情報を含む個人データを収集し、処理します。Stripe は、当ショップに提供するサービスの運営および向上のために（不正使用の検出および防止の目的を含みます）当該の情報を使用しています。Stripeとその処理業務の詳細については、プライバシーポリシーhttps://stripe.com/privacy でご確認いただけます。
- 事業活動のための協力先・提携先等への委託
- 事業活動の継続および当ショップのサービスの提供のため、当ショップが信頼に足ると判断し個人情報の取扱い等に関する守秘義務契約を結んだ企業または個人と協力関係・提携関係等を結ぶ場合があり、この場合、当ショップの厳正な管理下のもと、事業活動の継続および当ショップのサービスの提供に必要な最小限の範囲で、当該協力先・提携先等にお客様情報の取扱いを委託させていただくことがございます。 なお、当該協力先・提携先等に対し、お客様情報の第三者提供を行う場合には、（法令上、かかる第三者提供に際して、本人の同意が不要とされている場合を除き、）事前にお客様の同意を得るものとします。
（３）当ショップは、合併や事業の売却等の事由により、事業の承継をさせていただく場合がございます。その場合、事業承継先が本ポリシーと同等の方針に従うことを条件に、当該事業承継先にお客様情報を提供させていただくことがございます。
お客様情報の管理について
当ショップでは、収集させていただいたお客様情報を、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう、必要かつ適切な措置を講じ、これらが発生した場合には適切な是正措置を講じます。
なお、当ショップでは、当ショップが信頼に足ると判断し個人情報の取扱い等に関する守秘義務契約を結んだ企業または個人に、お客様情報の取扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は、当ショップがその委託先に対し、本ポリシーが定める水準と同程度またはそれ以上の安全管理措置義務を課す等、当ショップによる監督のもとで保護されます。
クッキーの利用について
当サイトでは、お客様のコンピューターの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、お客様情報を取得し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、たとえば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツや広告を効果的に表示し、当サイトのご利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査したり、当サイトを改善することができるというメリットがございます。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、当サイトの機能がご利用になれない場合がございます。
免責事項について
- 当ショップは、当サイトのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様情報の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認のうえで、閲覧およびご利用をお願いいたします。
- 当ショップは、お客様情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(SecureSocketLayer)という業界標準の暗号方式を使用しています。
- ①SSL非対応ブラウザにより当サイトにアクセスし、お客様情報を入力していただく場合、もしくはショップ商品の購入の申込もしくは注文をしていただく場合、または②電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等、当サイト以外の方法によりお客様情報をご提供いただく場合は、当ショップへの情報到達過程にて、当ショップの管理外の第三者にお客様情報を閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解のうえこれらの手段をご利用ください。 万一、当ショップによるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様に損害が生じた場合については、当ショップは責任を負いかねますのでご了承ください。
開示等の請求等に応じる手続きについて
- お客様情報の訂正等について
- 当サイトは、お客様から、お客様ご本人が識別される保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項に定義される「保有個人データ」を指します。以下同じです）が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、お客様情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。 なお、技術的な制限等により、お客様情報のうち、当ショップの保有個人データに該当しない情報が存在する場合があります。かかる情報については、お客様の要望があったとしても、訂正等にお応えできませんので、あらかじめご了承ください。
- お客様情報の利用停止等について
- 当ショップは、お客様から、お客様ご本人が識別される保有個人データが、個人情報保護法第18条若しくは第19条の規定に違反して取り扱われているとき、または第20条の規定に違反して取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、お客様情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、お客様情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。 なお、技術的な制限等により、お客様情報のうち、当ショップの保有個人データに該当しない情報が存在する場合があります。かかる情報については、お客様の要望があったとしても、利用停止等にお応えできませんので、あらかじめご了承ください。
- 開示等の請求等に関するその他の手続き
- 開示等の請求等（個人情報保護法第37条第1項に定義される「開示等の請求等」を指します。以下同じです）に関するその他の手続きに関して、詳細を確認されたい場合は、当ショップのショップページ内のお問い合わせフォームより、お問い合わせください。
理由の説明について
当ショップは、お客様からの開示等の請求等にもかかわらず、当該お客様ご本人が識別される保有個人データに関して、（１）利用目的を通知しない、（２）その全部または一部を開示しない、（３）訂正等を行わない、（４）利用停止等を行わない、または（５）第三者提供を停止しない旨いずれかの決定をする場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当ショップが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。当サイトを都度ご確認のうえ、当ショップの最新のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願い致します。
お問い合わせ先
お客様情報に関するお問い合わせ（お客様情報の取り扱いに関する苦情も含みます。）は当ショップのショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。